飞书新人入门指南
专为第一次使用飞书的同事准备。每一步都是「一句话 + 照着点」，每节还附上飞书官方的图文和视频教程，想深入随时点开。
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右上角可随时切换 电脑端 / 移动端，下方所有步骤会跟着变成对应设备的操作。当前：电脑端。
0开始之前 · 怎么用这份指南
两件事先说清楚，后面就很顺。
- 选好设备。右上角切「电脑端 / 移动端」，步骤会随之切换；建议先按你最常用的设备走一遍。
- 按顺序看。第 1–3 节是必会基础（装、登、发消息），第 4 节往后是日常办公常用功能，可按需挑。每节末尾都有飞书官方图文 / 视频链接，想深入就点开。
💡
电脑端适合长时间打字、处理文档；移动端适合随时收消息、抢时间审批。两端同一账号、消息实时同步，配合用最顺手。
1下载并安装飞书
先拿到飞书：电脑去官网下载，手机去应用商店搜。
💻 电脑端
- 打开浏览器，访问官网下载页：www.feishu.cn/download
- 找到 Windows 版本，点击 下载，得到一个 .exe 安装包。
- 双击 .exe 文件运行安装程序。
- 按提示点 下一步 / 安装，完成后打开飞书。
⚠️
下载慢或装失败：换网络（如手机热点）重试，或清浏览器缓存后重新下载。
- 访问官网下载页：www.feishu.cn/download
- 点 Mac 版本 下载（同时支持 Intel 和 M 系列芯片，不用纠结）。
- 双击下载好的 .dmg 文件。
- 把 飞书图标拖入「应用程序」文件夹，安装即完成。
- 在「启动台 / 应用程序」中找到飞书并打开。
- 临时使用、不想装客户端时，可直接用网页版。
- 国内版：www.feishu.cn · 国际版（Lark）：www.larksuite.com
- 点页面右上角「登录」即可在浏览器内使用。
💡
长期办公仍建议装客户端，消息提醒和会议体验更稳定；网页版适合临时、借用电脑的场景。
📱 移动端
- 打开 App Store。
- 搜索「飞书」或「Lark」。
- 点「获取」下载安装（可能需指纹/面容确认）。
- 安装完成后，回桌面点开飞书图标。
- 打开手机自带的 应用商店（华为应用市场、小米应用商店、应用宝等）。
- 搜索「飞书」。
- 点「安装」，等待完成。
- 找不到时，也可去官网 下载页 下载 APK 安装包。
⚠️
安装 APK 时若提示「未知来源」，按手机提示允许本次安装即可。
2登录你的账号
打开飞书后选一种方式登录。
💻 电脑端 · 最推荐手机扫码
- 打开飞书电脑端，进入登录界面。
- 用手机飞书 App 扫描屏幕上的二维码（手机没装就改用下方「手机号登录」）。
- 选择 / 确认要进入的 企业（组织），进入主界面即登录成功。
📱 移动端 · 手机号最快
- 打开飞书 App，点 手机号登录。
- 输入手机号 → 点 获取验证码 → 填入短信收到的验证码。
- 选择要进入的 企业（组织），即登录成功。
| 登录方式 | 怎么做 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 📱 扫码登录 | 用手机飞书扫电脑端二维码 | 电脑端首选 |
| 📞 手机号登录 | 手机号 + 短信验证码 | 移动端首选 / 第一次 |
| 📧 邮箱登录 | 企业或注册邮箱 + 验证码/密码 | 公司发了邮箱账号 |
| 🏢 企业账号 | 输入企业标识码后登录 | IT 给了企业标识码 |
⚠️
收不到验证码？检查手机号是否输对、短信是否被拦截；等 1 分钟再点「重新获取」。仍不行就改用扫码或联系公司 IT。
✅
登录后顺手做一件事：点头像完善个人信息（真实姓名、部门、工号），方便同事搜到你；还能设「忙碌/请勿打扰」状态。
3发消息 & 进群聊
飞书最高频的功能。先学会找人、发消息、建群。
💻 电脑端
- 找人发消息：点左上角 搜索框，输入同事姓名 → 点开 TA → 底部输入框打字 → 按 Enter 发送。
- 换行不发送：用 Shift + Enter 换行。
- 发文件 / 图片：把文件直接 拖进聊天窗口，或点输入框旁的 📎 回形针选择。
- @提醒某人：群里打 @ + 姓名，对方会收到强提醒。
- 建群：点消息列表右上角 + → 创建群组，勾选成员 → 确定。
📱 移动端
- 找人发消息：底部点「消息」→ 右上角 搜索 输入姓名 → 点开 TA → 底部打字 → 点 发送。
- 发文件 / 图片：点输入框右侧 +，选择图片、文件、拍照等。
- @提醒：群里长按或直接打 @ 选人。
- 语音输入：按住输入框旁的 🎤 说话，适合走路时回消息。
- 建群：消息页右上角 + → 发起群聊，勾选成员 → 完成。
✅
重要会话可 置顶（Pin），不会刷丢；右键(电脑)或长按(手机)消息可「回复」「转发」「设为待办」。
4云文档 · 在线协作写东西
飞书文档可多人同时编辑，改完自动保存，不用来回发附件。
💻 电脑端
- 新建：点左侧 云文档 → 新建 → 文档 / 表格，开始写。
- 自动保存：边写边存，右上角显示「已保存」，无需手动保存。
- 邀请协作：点右上角 分享 → 输入同事名 → 选权限（可阅读 / 可编辑）→ 确定。
- 发给群里：复制链接粘贴到聊天框；对方点开就是最新版本。
- 评论：选中文字 → 点 💬 评论，就地讨论不改正文。
📱 移动端
- 打开文档：底部点「文档」，看最近编辑和收到的文档。
- 新建：点右下角 + → 文档 / 表格，手机上也能直接写。
- 分享：右上角 ··· → 分享 → 选人和权限。
- 查看为主：手机端适合随时查看、简单批注；大段编辑建议回电脑端。
💡
「云文档」其实是一套：普通文档、电子表格、多维表格（像 Excel 但能做项目管理、数据看板）、思维笔记、知识库（团队 Wiki，沉淀资料）。新人先用普通文档起步；要管项目/数据时再试多维表格。
5日历 & 视频会议
约会议、看日程、一键进会。
💻 电脑端
- 约会议：点左侧 日历 → 在时间格上点一下 → 填标题、选时间。
- 加参会人：输入同事名，系统显示对方有没有空，避免撞档。
- 设视频会议：打开「视频会议」开关，日程里自动带入会链接。
- 进会：到点在日历或弹窗点 加入会议；会中可共享屏幕、开麦/摄像头。
- 临时开会：聊天窗口点 📹 视频会议，直接拉人开会。
📱 移动端
- 看日程：底部点「日历」查看今天的安排。
- 约会议：点右下角 + → 新建日程，填标题、时间、参与人。
- 进会：到点会弹出提醒，点 加入 即可；外出时用手机进会很方便。
- 会中：可静音、开关摄像头；地铁里建议先静音再入会。
✅
第一次开视频会议，系统会询问麦克风和摄像头权限，点「允许」，否则别人听不到你。开了 妙记 的会议还会自动生成文字纪要（见第 7 节）。
6工作台 & 审批
工作台是公司所有应用、流程、资讯的总入口；请假、报销也在这里走。
💻 电脑端
- 打开：点左侧 工作台，这里汇集了审批、报销、人事、内部系统等所有应用。
- 发起审批（请假/报销/出差）：点 审批 应用，或顶部搜「请假」「报销」→ 选模板填表 → 提交，自动发给审批人。
- 查进度：「审批 → 我发起的」随时看走到哪一步、谁还没批。
- 批别人的 & 常用置顶：收到提醒点开 同意 / 拒绝；高频应用可 收藏置顶，下次一眼找到。
📱 移动端 · 审批最方便
- 底部点「工作台」，应用宫格一目了然，顶部可搜应用名。
- 发起审批：工作台 → 审批 → 请假/报销，手机几步搞定；拍张发票就能交报销。
- 随时批：待你审批时会消息推送提醒，点开 同意 / 拒绝，不耽误同事。
💡
工作台里有哪些应用、有哪些审批流程，由公司 IT/HR 配置，各单位不同。找不到时在工作台顶部搜关键词最快，仍没有就问 IT 是否已分配权限。
7飞书 AI · 让 AI 帮你干活
飞书内置 AI 智能伙伴，能帮你总结、写作、查信息、整理会议。
💻 电脑端
- 智能伙伴：点界面里的 AI 入口，直接问「帮我总结这篇文档」「写一条放假通知」「这个群里聊了啥」。
- 文档里用 AI：在文档中输入 / 或选中文字唤起 AI，帮你续写、润色、翻译、列提纲。
- 妙记：视频会议可自动生成 妙记——把录音转成文字纪要，能搜索、划重点、按发言人查看，会后不用再听录音。
📱 移动端
- 随时问 AI：App 内 AI 入口随手提问，路上也能让它帮你起草消息、查资料。
- 看妙记：错过的会议，打开 妙记 看文字纪要，比从头听录音快得多。
💡
AI 能力（智能伙伴、妙记等）是否可用，取决于公司是否已开通。看不到入口属正常，可问 IT 确认。
8效率技巧 · 老手都在用
几个小动作，用起来快一倍。
💻 电脑端 · 常用快捷键
全局搜索（找人/群/文档）Ctrl/⌘ + K
消息内换行不发送Shift + Enter
快速截图Ctrl/⌘ + Shift + A
把消息存为待办右键消息 → 设为待办
稍后处理 / 标记未读右键会话 → 标为未读
多个窗口并排双击会话 → 独立窗口
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Ctrl/⌘ + K 是最值得记的一个：找人、找群、找文档、找应用全靠它，比鼠标翻快得多。
📱 移动端 · 实用手势
- 语音转文字：按住 🎤 说话，懒得打字时用。
- 消息长按：调出「回复 / 转发 / 设为待办 / 多选」。
- 左滑会话：快速「置顶 / 免打扰 / 标为未读」。
- 扫一扫：消息页右上角扫码，登录电脑端、加群、加好友都用它。
9常见问题
新人最常卡住的几个点。
- 登录后进错了公司 / 看不到同事怎么办？
- 电脑端点左下角头像、手机端点左上角头像 → 切换组织，选对你所在的企业即可。
- 消息提醒太多 / 太少？
- 对某会话设「免打扰」；系统级提醒在 头像 → 设置 → 通知 里调整。
- 文件发出去了，对方说打不开？
- 若是云文档，确认在「分享」里给了对方权限；若是普通文件，让对方点「下载」后用本地软件打开。
- 电脑和手机会冲突吗？
- 不会。同一账号可在电脑、手机同时登录，消息实时同步。
- 某个应用 / 审批流程找不到？
- 这些由公司 IT/HR 配置，在工作台顶部搜索关键词最快；仍没有就联系 IT 确认权限。
- 下载 / 安装一直失败？
- 切换网络（如手机热点）重试，或清缓存后重新下载；企业统一部署可联系 IT 获取内部下载链接。
延伸：
📖 帮助中心首页（可搜索）
10延伸学习 · 官方资料直达
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